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淘宝退货,对买家信誉有影响吗?

分类:问答百科 2022-06-03
导读: 淘宝退货,对买家信誉有影响吗?--淘宝上买家常常申请退款是不会影响信用的。 淘宝退货是没有任何影响的,假如是买家不想要了,退货只需要自己出邮费就可以了,并不会影响信誉。对于卖家来说,也不用担心买家退货会影响信誉,只有差评才会...
淘宝退货,对买家信誉有影响吗?

淘宝上买家常常申请退款是不会影响信用的。

淘宝退货是没有任何影响的,假如是买家不想要了,退货只需要自己出邮费就可以了,并不会影响信誉。对于卖家来说,也不用担心买家退货会影响信誉,只有差评才会影响信誉。

扩展资料:

——什么时候可以申请退款?

买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,详细退款申请时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:

1、交易状态为“买家已付款”:可立刻申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。

2、交易状态为“卖家已发货”:可立刻申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待买家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。

——什么情况可以申请退款?

包含但不限于如下的情况,作为买家可申请退款;申请退款之前建议您先使用阿里旺旺联系卖家沟通了解详情:

1、付款后卖家长时间未发货;

2、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题;

3、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物;

4、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货;

温馨提示:退款入口:点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”即可进入退款申请页面。

参考资料:什么时候/什么情况可以申请退款?

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