法院终审判决联通亲情号消费欺诈，如意通用户和媒体朋友请进
分类：问答百科 2022-06-08
导读： 法院终审判决联通亲情号消费欺诈，如意通用户和媒体朋友请进--刚收到深圳中级人民法院的终审判决，联通公司消费欺诈，应退回多收的话费，并依消费者权益保护法赔偿我500元。 我是联通如意通用户，按联通公司承诺，可设置若干号码为亲情号，设置成功后与该号码的通话可...
刚收到深圳中级人民法院的终审判决，联通公司消费欺诈，应退回多收的话费，并依消费者权益保护法赔偿我500元。
我是联通如意通用户，按联通公司承诺，可设置若干号码为亲情号，设置成功后与该号码的通话可享优惠。但我按照10010提供的方式设置成功亲情号后，通话却并没有优惠。与10010沟通，他们前后给了我4个不同的说法，先是说我无权设置异地号码为亲情号，后又以2010年以前的话费价格为原价，说已经给我优惠了。。。。。。一气之下我将联通告上法庭，庭审时才了解到，联通的系统在接受设置申请时和扣费时执行不同标准，申请设置时都回复设置成功，扣费时区别对待，由此造成了我的亲情号不享亲情价的问题。
现在我的问题已解决，但深圳联通有上百万用户，相信还有大量用户遭遇同样问题而不自知，因为假如通话时间不长一般人都不会注重到被多扣的几块钱，我发现这个问题也是很偶尔的。希望看帖的朋友可以自查一下，然后向联通索赔，无论多扣你多少，因为构成消费欺诈，除退回多收的话费外，还得赔偿500元，大家行动起来，让这种无良企业付出代价
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