女子万元衣物被洗坏干洗店只赔6元,怎么回事？
5月11日，上海。张女士称3月9日她在盒马下单洗价值1万元的羽绒服，没想到衣服被送回后，发现衣服是湿的且结块严重，她认为商家未按洗水商标洗衣导致衣服被洗坏，要求商家赔偿衣服损失，但商家回复称只可以拿回重洗或退钱。随后，张女士又向盒马平台投诉，客服了解情况后回电称商家只愿退费并赔偿6元，自己无法接受目前仍协商无果。
5月11日，商家表示，对张女士的羽绒服他们是完全照洗水商标操作，并承认存在洗后未烘干失误，愿补救烘干后看衣服情况再协商，但被顾客拒绝。
来源：后浪视频
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上万的Moncler羽绒服，干洗后拿回家发现破了，修补要1500
来源：1818黄金眼微信公众号
“Moncler”羽皇
国内外明星都在穿的羽绒服品牌
网友称：“明星争相穿，全球卖断货”
魏女士也有一件Moncler的羽绒服，价格上万元，最近拿去干洗店洗了一下，结果出现了破损。
上万元的羽绒服，修补要一千五
杭州大佳洗衣宝善分店 店员：“这个我要跟你说，拿回去的东西，跟我们没关系的，自己也许拉破，哪里弄破也不知道。”
魏女士的这件羽绒服，是法国Moncler品牌，也就是羽皇。魏女士说这是两年前做导游的丈夫在欧洲花了一万元买的，目前拉链被压坏了，拉链附近也有破损。不过，干洗店说，魏女士是把衣服拿回家几天之后才来说这个事的。
杭州大佳洗衣宝善分店 店员：“就是拿回家说不好了，就这个意思。”
魏女士：“你们负责人已经答应我赔偿了（店员：哪个负责人？）姓郑的（店员：不可能，我马上打电话）你去打电话，我去调解所都已经去过了（记者：你去问过修修要多少？）一千五。”
魏女士说，她到一家专门维修奢侈品的店里去问过，要把这件羽绒服修补好，得一千五。
奢侈品维修店 负责人：“我们换拉链是八百，配的拉链是不是要卸下来，你那块布我是不是，要给你配面料，你要是简单地修，你也没有必要找我对吧，小区里面也好弄的，几百块钱可能也帮你搞定了，因为换拉链很烦的，因为羽绒服去开个口，毛全都要搞出来。”
最后双方各退一步
这时干洗店的店员已经拨通了郑店长的手机。
杭州大佳洗衣宝善分店 郑店长：“她已经拿回去了，然后再来跟我们说这个，我也抱着顾客至上对吧，总要给她解决问题的，所以我说，可以的，到时候我们给她拿去修补，修一下嘛，一般三百左右能修好的。”
魏女士：“缝补跟缝补是有区别的，她可以保证我没有破损的痕迹，我一万块钱的衣服买来，我总还是想穿的。”
干洗店的郑店长说，她可以出三百去找人修，但魏女士担心修得不完美，坚持要到奢侈品维修店去修，在记者协调下，双方都各退一步，干洗店的郑店长同意出六百，但是她强调这是因为魏女士是老顾客，并非是承认店里有责任。
杭州大佳洗衣宝善分店 郑店长：“（剩下的她出，然后下次老顾客来嘛，再给她优惠一点，好吗？）好，谢谢你（那就这样，你跟她说一声可以吧）。”
魏女士：“我不满意也只能这样了（也就这样了，好不好，因为这个事情说不清楚，那就她出六百？）行吧（剩下的你出，因为你要修得完美嘛）。”
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