根据您的描述,移动公司已经返还了您的话费,对于这种情况,是这样的:假如您对处理结果不满足,您首先不要接受您当地移动公司的处理意见,也就是说,不接受移动公司的返还话费,然后请当地移动公司出具书面处理意见,您可以依据处理意见向上级主管部门反映情况,并提出您要求的意见,甚至可以通过法律手段来解决.

但,目前,您已经接受了移动公司返还您的话费,假如您当时没有提出异议,证实您对处理意见满足,投诉处理终结.任何部门,包括工信部电信用户申诉受理中央都不会再受理您的投诉.

根据您的情况,说实话,即使投诉,或者通过法律途径解决,最多是当地移动公司向您道歉.漏接电话,造成的经济损失,从法律上讲,除非您能提供量化的数据,否则,也是徒劳的.

总之,假如以后出现类似问题,假如对处理意见不满足,要直接向投诉处理人员提出,并保留进一步投诉的权利.一旦接受了话费返还等处理意见,其实就等于对处理意见没有异议.

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